Corinthians detalha combate ao cambismo e planeja nova era do Fiel Torcedor a partir de 2026

Corinthians prepara reformulação do Fiel Torcedor com reconhecimento facial, combate ao cambismo e ingresso de temporada. Clube quer ampliar o relacionamento com torcedores.

O Corinthians prepara uma ampla reformulação no programa Fiel Torcedor com foco em segurança, fidelização e modernização da experiência do torcedor. Em entrevista à *Corinthians TV*, o superintendente de marketing do clube, Vinicius Manfredi, revelou uma série de estratégias voltadas para combater o cambismo, ajustar a precificação dos ingressos e transformar o programa em uma plataforma de relacionamento mais abrangente.

Combate ao cambismo e segurança digital
Um dos principais alvos do clube tem sido o combate à revenda ilegal de ingressos. Desde o ano passado, o Corinthians intensificou a identificação de perfis suspeitos, detectando o uso de robôs e acessos massivos que geram e-tickets e QR codes em grande escala. A equipe de tecnologia do clube já derrubou mais de 30 sites fraudulentos apenas nas últimas semanas.

Para reforçar a segurança, o clube estuda a implementação de autenticação em dois fatores e, como parte de uma exigência legal, o reconhecimento facial também será adotado, integrando-se ao sistema de ingressos e ao Fiel Torcedor. A meta é reduzir drasticamente a ação de cambistas e garantir que os ingressos cheguem às mãos dos torcedores reais.

Novo modelo: ingresso de temporada e fidelização
Além das barreiras técnicas, o Corinthians também trabalha para reorganizar a estrutura do programa. Uma das novidades previstas é a criação de um ingresso de temporada para setores além da cadeira cativa. O modelo, inspirado em clubes como River Plate e Boca Juniors, permitirá que torcedores mais frequentes paguem um valor fixo mensal e tenham seu lugar garantido, evitando a corrida a cada jogo.

Expansão do programa para diferentes perfis de torcedores
Outro ponto importante é o redesenho do programa para contemplar torcedores que não frequentam o estádio. A ideia é criar planos específicos para quem mora longe, consome produtos oficiais ou acompanha as partidas pela TV. Há, inclusive, projetos voltados ao público gamer, que será integrado com benefícios exclusivos ligados ao universo dos jogos eletrônicos.

Precificação planejada e equilíbrio financeiro
Na parte comercial, Manfredi também explicou os critérios adotados na precificação dos ingressos. O clube criou uma agenda de planejamento com valores previamente definidos para cada tipo de jogo, evitando que o torcedor seja surpreendido com altas de última hora. A filosofia é manter equilíbrio entre arrecadação e acesso, valorizando quem acompanha o time ao longo de toda a temporada.

Ele revelou ainda que está em análise um sistema de recompensa por fidelidade. Torcedores que comparecem a mais jogos poderão ter descontos progressivos em decisões. A ideia é reconhecer quem acompanha o clube em toda a jornada, ao contrário daqueles que só aparecem em jogos decisivos e pagam preços inflacionados.

O papel do “Minha Cadeira” e novas punições previstas
Por fim, o dirigente abordou o funcionamento do “Minha Cadeira”, explicando que o torcedor que libera sua cadeira para revenda e avisa com antecedência recebe parte da receita caso ela seja revendida. O clube também estuda implementar mecanismos de punição, semelhantes aos utilizados na Argentina, para torcedores que não comparecem e não avisam.

Mudanças previstas para 2026
As mudanças estão sendo analisadas com foco na temporada de 2026, mas já fazem parte do planejamento estratégico da diretoria. O objetivo é equilibrar a arrecadação, combater práticas abusivas e manter a identidade popular da Neo Química Arena, valorizando a alma da Fiel.